www.apocare-arnsberg.de

unsere Preisliste 2020

apocarelogosolo

Leistungsvereinbarung SGB XI ApoCare-Arnsberg 2020:

Nachstehend die Preistabelle 2020 unseres Pflegedienstes APOCare Arnsberg  zu Ihrer Information.

 Ihr Ansprechpartner:

helenehaase02kl

Helene Haase
Pflegedienstleitung,
Goethestr. 30a
59755 Arnsberg
Tel.: 0 2932 – 97 70 0
Fax: 0 2932 – 97 70 70

e-mail-Kontakt: klick!

unser Unternehmen

apocarelogosolo

UliMartina                                Geschäftsleitung der Pflegebetriebe und Pflegestationen

 Pflege ist Vertrauenssache!

Wir wissen genau, dass das Vertrauen unserer Kunden in uns, unsere Arbeit und unsere Mitarbeiter eine besonders wichtige Voraussetzung für die individuelle und zielführende Pflege darstellt – darum bemühen wir uns jeden Tag.

Darum garantieren wir unseren Kunden

Die umfassende persönliche Beratung
Von Beginn an stehen wir Ihnen bei allen Fragen zur fachgerechten Versorgung, den pflegerischen Möglichkeiten, den entstehenden Kosten sowie Ihrer persönlichen pflegerischen Situation zur Verfügung. Selbstverständlich gilt dies während der gesamten Versorgungszeit – wir beraten und informieren Sie jederzeit.

Die Organisation einer umfassenden Pflege innerhalb von 24 Stunden
Wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da! Innerhalb eines Tages organisieren wir eine perfekt auf Sie abgestimmte Versorgung. Wir planen und strukturieren gemeinsam mit Ihnen unsere Einsätze, vernetzen uns mit Ihrem Hausarzt und anderen Fachleuten und kümmern uns auf Wunsch um die Beantragung von Leistungsansprüchen.

Kompetenz und Erfahrung
Wir pflegen ausschließlich auf der Grundlage anerkannter und modernster Erkenntnisse aus Pflegewissenschaft und –management sowie der Medizin. Jeder Mitarbeiter unseres Teams ist sich seiner Verantwortung gegenüber unseren Kunden bewusst und bringt sich mit allem Wissen, Erfahrung und beruflicher Qualifikation in die Versorgung unserer Kunden ein.

Absolute Kosten- und Handlungstransparenz
Alle Leistungen, die wir im Rahmen unserer Pflege erbringen, werden von unseren Mitarbeitern dokumentiert. Unsere Arbeit und die Kosten für Pflege und Betreuung sind für Sie immer und in vollem Umfang transparent. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für Ihre Fragen jederzeit zur Verfügung!

Unser Beschwerdemanagement
Wenn wir Ihre Anforderungen nicht in dem Maße erfüllen, wie Sie es von uns erwarten, greift unser Beschwerdemanagement.

Externe Kontrolle
Unsere Arbeit -und damit alle Strukturen und Abläufe innerhalb unseres Unternehmens- wird jährlich einer ausführlichen und tiefgreifenden Kontrolle durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) unterzogen. Dieses Prüfergebnis ist für Kunden und Interessenten auf unserer Seite einsehbar.

Ulrich Wolfkühler
Martina Mühlheims
Geschäftsleitung

Qualitätsmanagement

apocarelogosolo

Unser Qualitätsmanagement

Alle Bereiche unseres Unternehmens und unserer täglichen Arbeit sind seit über 15 Jahren in ein Qualitätsmanagement (auf Basis der internationalen Norm DIN EN ISO 9001) integriert.
Aufgrund dessen wir mit viel Engagement dafür Sorge tragen, dass wir die hohen Erwartungen unserer Kunden erfüllen
sowie die Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit unserer Leistungen ständig verbessern können.

Unternehmenskultur
Absolute Kundenorientierung und die Verantwortung jedes Mitarbeiters für die Qualität unserer Arbeit bilden die Grundlage unserer Unternehmenskultur.

 

Oualitaetsicherung01Einzelfall-Management (Case-Management)
Alle Leistungen und Angebote orientieren sich immer am persönlichen Bedarf jedes einzelnen Kunden. Für jeden Einzelfall planen und organisieren wir die bestmögliche und zielführenste Versorgung. Während der gesamten Versorgungszeit prüfen wir in engen Zeitabständen die Wirksamkeit unserer Arbeit und können jederzeit und unverzüglich auf Veränderungen der individuellen Bedarfslage reagieren.

Kommunikation und Transparenz
Ein offener Umgang mit Kunden und Kooperationspartnern.

Expertenwissen
Die pflegerische Qualität in unserem Haus stellen wir durch die Kompetenz unserer Mitarbeiter und ihrer qualifizierten Ausbildung und Berufserfahrung sicher. Die strikte Anwendung von anerkannten und modernsten Expertenstandards und die permanente Fortbildung unseres Teams im Bereich von Pflegewissenschaft und Medizin tragen dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit die beste pflegerische Versorgung erhalten.

Ständige Verbesserung
Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität – sind die drei Dimensionen mit denen wir das fachliche Niveau und den pflegerischen Erfolg unserer Arbeit messen. Ausführliche interne und externe Prüfungen unserer Arbeit, die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Anregungen unserer Mitarbeiter und nicht zuletzt der Austausch mit unseren Kunden geben uns die wichtigen Impulse und Anregungen für die kontinuierliche Verbesserung in diesen drei Bereichen.

Möchten Sie mehr über unsere Qualitätsarbeit erfahren?

Ihr Ansprechpartner:
helenehaase02kl
Helene Haase
Pflegedienstleitung
Goethestr. 30a
59755 Arnsberg
Tel.: 0 2932 – 97 70 0
Fax: 0 2932 – 97 70 70

e-mail-Kontakt: klick!

 

 

Wenn Sie diese Seite weiterhin benutzen, stimmen Sie automatisch der Nutzung von Cookies zu. siehe auch Datenschutzerklärung

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Webseite sind auf "Cookies erlauben" gesetzt um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten. Wenn Sie diese Webseite weiterhin nutzen ohne Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern, stimmen Sie dieser Einstellung zu. Dies können Sie ebenso durch Klicken auf "Akzeptieren" tun.

Schließen